안녕하세요.
오늘은 KT 인터넷 고객센터 AS 신청방법 요금제에 대해서 알아보려 합니다.
많은 사람들이 사용하고 있는 대표적인 브랜드이며, 그 안에서 인터넷의 다양한 요금제와 속도, 결합의 선택요소가 존재하고 있는데요. 그럼 함께 KT 인터넷 고객센터와 AS 신청방법 요금제를 알아보겠습니다.
KT 인터넷 고객센터
KT 인터넷의 고객센터 연락처는 080-000-9999번입니다.
휴대폰으로 거신다면 지역번호 + 100으로 걸어도 됩니다.
두 가지 방법 모두 무료이니 편한 방법을 사용하시면 됩니다.
업무시간은 평일 기준으로 오전 9시~ 오후 6기까지이고 주말과 공휴일은 휴무입니다.
점심시간인 12시부터 13시까지는 통화연결에 시간이 많이 걸리니 피하시길 추천드립니다.
고장신고는 365일 24시간 상담할 수 있으니 고장이라면 주말이라도 신고하시기 바랍니다.
KT 인터넷 상담사 연결 방법
1. 고객센터 080-000-9999로 전화한다
2. ARS가 나오면 0번 (상담사 연결)을 누른다.
3. 목적에 따라 1(가입상담), 2(설치, 요금문의), 3(고장신고)를 고른다.
AS 신청 방법
KT 인터넷에 이상이 있다면 먼저 AS를 신청하기 전에 홈페이지에서 진단부터 해보셔야 합니다.
여기서 진단하고 장비를 리셋하는 것만으로도 해결되는 경우가 30% 정도 됩니다.
고장진단 서비스는 365일 24시간 원격으로 점검해서 문제 발생을 조치해 주는 서비스라 편리하고 빠릅니다. 아래 원격진단에 들어가서 설정 리셋부터 해보세요.
만약 원격으로 인터넷을 리셋했는데도 증상이 사라지지 않았다면
고장진단 화면에서 바로 AS 신청을 누르시기 바랍니다.
담당자에게 AS 관련 정보가 바로 넘어가서 연락이 옵니다.
KT 인터넷 요금제
기본적으로 KT 인터넷 요금제 종류 에는 100 Mbps와 500 Mbps, 1 Gbps로 나뉘며 속도에 따라서
활용도가 조금씩 차이가 납니다.
가장 낮은 속도의 100Mbps는 상대적으로 인터넷을 사용하지 않거나 컴퓨터를 쓰지 않지만,
KT IPTV 시청을 하기 위해 최소한의 인터넷 속도를 선택합니다.
일반적으로 인터넷을 하기에는 나쁘지 않습니다만 유튜브 시청이나 스트리밍 방송을 보기에는 버벅거림이 있어서 주로 티브이 인터넷 신청 할 때 사용을 하죠.
보통 1인가구라면 나쁘지 않지만 게임이라 스트리밍을 많이 사용한다면 더 높은 속도가 필요합니다.
그래서 보통 2-3인 가족 기준이면 쾌적하게 사용할 수 있는 KT요금제는 500Mbps 입니다.
인터넷도 쾌적하게 할 수 있고요. 게임도 끊기지 않고 즐길 수 있죠.
유튜브 스트리밍이나 각종 태블릿과 연결 해서 동시 접속을 해도 쾌적한 속도입니다.
그래서 기본적으로 3-4인 가족도 많이 사용을 합니다.
마지막으로 가장 빠른 속도가 1Gbps 입니다.
기본적으로 빠른 인터넷이 필요한 분들이 사용하기 좋은 4인 가족 이상 쓰면 좋은 KT인터넷입니다.
KT 인터넷 요금제 가격
kt 인터넷 tv를 살펴보면 다양한 채널이 존재합니다.
보통 채널 수로 구분이 되기도 하지만 넷플릭스 결합된 다양한 종류의 요금제가 있기 때문에,
나에게 가장 맞는 요금을 선택하시면 되겠습니다.
티브이인터넷 중에서 티비는 적게 보고 인터넷을 많이 사용한다면,
티비 채널을 가장 적은 일반으로 하시면 되고
반대로 인터넷 보다 tv를 많이 시청한다면 KT IPTV 중에서 플러스 요금제 정도가 좋겠네요.
스페셜의 경우 채널은 같지만 스페셜 콘텐츠를 추가 제공을 하는 것처럼
세세한 차이가 있기 때문에 이를 참고하시면 되겠습니다.